Shipment and Charges

Enter your text here...

1. Πεδίο Εφαρμογής / Scope

Οι παρακάτω όροι διέπουν την αποστολή των προϊόντων που αγοράζετε από το www.the-signature-ez.com

The following terms govern the shipping of products purchased from www.the-signature-ez.com

2. Προέλευση & Περιοχές Αποστολής / Origin & Shipping Zones

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται από Ελλάδα. Αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας και στο εξωτερικό όπου είναι εφικτό.

Orders are prepared and dispatched from Greece. We ship within Greece and internationally where feasible.

3. Επεξεργασία Παραγγελίας / Order Processing

Κάθε μεταξωτό μαντήλι απαιτεί χρόνο προετοιμασίας. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, το κομμάτι σας αποστέλλεται συνήθως μέσα σε 1 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε ορισμένα προϊόντα μπορεί να αναγράφεται συγκεκριμένος εκτιμώμενος χρόνος.

Each silk scarf requires preparation time. Depending on availability, your piece is typically dispatched within 1 to 20 business days from order confirmation. Some products may display a specific estimated timeframe.

4. Χρόνοι Παράδοσης μετά την Αποστολή / Transit Times after Dispatch

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον προορισμό και τον μεταφορέα. Ενδεικτικά: Ελλάδα 1–3 εργάσιμες, Ε.Ε. 3–7 εργάσιμες, εκτός Ε.Ε. 7–15 εργάσιμες. Τυχόν καθυστερήσεις από μεταφορικές, εορτές, καιρικά φαινόμενα ή τελωνεία δεν ελέγχονται από εμάς.

Transit times depend on destination and carrier. Indicatively: Greece 1–3 business days, EU 3–7 business days, outside EU 7–15 business days. Delays due to carriers, holidays, weather or customs are outside our control.

5. Κόστος Αποστολής / Shipping Fees

Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο (checkout) βάσει διεύθυνσης, βάρους/όγκου και τρόπου αποστολής. Τυχόν προσφορές (π.χ. δωρεάν αποστολή) θα εμφανίζονται ξεκάθαρα στο checkout - Ελλάδα BOXNOW: Δωρεάν

Shipping fees are calculated at checkout based on destination, weight/volume and method. Any promotions (e.g., free shipping) will be clearly displayed at checkout - Greece BOXNOW: Free of Charge

6. Παρακολούθηση Αποστολής / Tracking

Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς, θα λάβετε ενημέρωση αποστολής και αριθμό εντοπισμού.

When your order leaves our studio, you will receive a shipping update and a tracking number.

7. Συσκευασία Δώρου / Gift Packaging

Κάθε μαντήλι αποστέλλεται στη signature συσκευασία δώρου, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Each scarf ships in our signature gift packaging, at no extra cost.

8. Διευθύνσεις & Αδυναμία Παράδοσης / Addresses & Failed Delivery

Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνσή σας στο checkout. Μη παραδοθέντα δέματα λόγω ελλιπών/λανθασμένων στοιχείων ή επαναποστολές ενδέχεται να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Please double-check your address at checkout. Undeliverable parcels due to incomplete/incorrect details or re-shipments may incur additional charges to the customer.

9. Διεθνείς Αποστολές & Τελωνεία / International Shipping & Customs

Παραγγελίες εκτός Ε.Ε. ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς/φόρους εισαγωγής, οι οποίοι επιβαρύνουν τον παραλήπτη και δεν επιστρέφονται από εμάς.

Orders shipped outside the EU may be subject to import duties/taxes, payable by the recipient and non-refundable by us.

10. Μερικές Αποστολές / Split Shipments

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, παραγγελίες με πολλαπλά προϊόντα μπορεί να αποσταλούν τμηματικά, χωρίς επιπλέον χρέωση αποστολής για τις επιπλέον αποστολές που οφείλονται στη διαθεσιμότητα.

Depending on availability, multi-item orders may ship in parts; no extra shipping fee will be charged for additional parcels caused by availability.

11. Επιστροφές & Ακυρώσεις / Returns & Cancellations

Διατηρείτε δικαίωμα επιστροφής φυσικών προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και σε άριστη κατάσταση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός ελαττωματικού/λανθασμένου προϊόντος. Επιστροφές χρημάτων εκδίδονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Για λεπτομέρειες, δείτε «Όροι & Προϋποθέσεις».

You may return physical products within 14 days of receipt, provided they are unused and in perfect condition. Return shipping costs are borne by the customer unless the item is defective/incorrect. Refunds are issued within 7 business days of receiving the return. For details, see "Terms & Conditions".

12. Τροποποιήσεις / Modifications

Διατηρούμε το δικαίωμα επικαιροποίησης της παρούσας πολιτικής αποστολών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

We reserve the right to update this shipping policy without prior notice.

13. Επικοινωνία / Contact

Για ερωτήσεις σχετικά με αποστολές, επικοινωνήστε: evizouroudi@gmail.com

For any shipping questions, contact: evizouroudi@gmail.com